Kaip reaguoti į mobingą darbe ir kur kreiptis pagalbos?

Kai darbas tampa emociniu krūviu ne dėl pareigų, o dėl nuolatinio kolegų spaudimo, pažeminimo ar ignoravimo – tai gali būti ženklas, kad susiduriate su mobingu. Daugelis žmonių ilgai delsia pripažinti šią problemą, nes mano, kad "reikia ištverti" arba "visur taip būna". Tačiau mobingas darbe – tai ne „asmeninis iššūkis“, o rimta psichologinio smurto forma, kurią būtina stabdyti.

Šiame straipsnyje sužinosite, ką daryti, jei patiriate mobingą, kaip rinkti įrodymus, kur galima kreiptis pagalbos ir kaip padeda mobingo prevencijos mokymai tiek darbuotojams, tiek vadovams.

Kaip atpažinti, kad patiriate mobingą?

Mobingas – tai ne vienkartinis konfliktas ar kritika. Tai pasikartojantis, sisteminis elgesys, kuriuo siekiama jus izoliuoti, sumenkinti ar paveikti jūsų psichologinę savijautą. Pagrindiniai požymiai:

• Nuolat esate kritikuojami, nors kitiems kolegoms leidžiama klysti.

• Gaunate mažiau informacijos ar išteklių nei kiti.

• Jūsų idėjos ignoruojamos arba pasisavinamos.

• Bendraujama sarkastiškai, žeminamai.

• Jūsų buvimas kolektyve ignoruojamas.

• Jaučiatės įbauginti, vengiate darbo dėl įtampos.

Jei šie požymiai tęsiasi ilgiau nei kelias savaites, tikėtina, kad tai ne šiaip sunkus periodas, o realus mobingas.

Mobingas darbe – ką daryti?

Pirmas žingsnis yra ne tylėti. Daugelis žmonių stengiasi "prisitaikyti", tačiau tai tik skatina mobingą tęstis. Štai konkretūs veiksmai, kurių verta imtis:

1. Viską dokumentuokite

Rašykite dienoraštį, kuriame fiksuokite datas, įvykius, kas ką pasakė ar padarė. Jei įmanoma, išsaugokite elektroninius laiškus, žinutes, darbo užduočių keitimus. Visa tai gali tapti svariu įrodymu ateityje.

2. Nebūkite vieni – pasikalbėkite su kolegomis

Gali būti, kad ne vien jūs susiduriate su tokiu elgesiu. Atviras pokalbis su patikimu kolega padeda suprasti situacijos rimtumą ir surasti emocinę paramą.

3. Kreipkitės į vadovą ar personalo skyrių

Jeigu manote, kad jūsų vadovas nėra mobingo iniciatorius, pabandykite su juo pasikalbėti. Jei tai neveikia – rašykite oficialų kreipimąsi į personalo skyrių ar atsakingą asmenį, kuris įmonėje rūpinasi saugia darbo aplinka.

4. Naudokitės prevencijos politika

Nuo 2022 m. daugelis darbdavių privalo turėti smurto ir priekabiavimo darbo vietoje prevencijos politiką. Joje nurodyta, kur kreiptis, kaip teikti skundą ir kaip jis nagrinėjamas. Pasinaudokite šia galimybe – tai ne formalumas, o jūsų apsaugos įrankis.

Mobingas darbe – kur kreiptis?

Jei darbdavys nesiima veiksmų, o situacija nesikeičia, turite teisę kreiptis į išorines institucijas. Mobingas darbe – kur kreiptis? Štai svarbiausios vietos:

• Valstybinė darbo inspekcija (VDI): galima pateikti skundą dėl psichologinio smurto. Jie atlieka patikrinimus ir gali taikyti poveikio priemones darbdaviui.

• Lygių galimybių kontrolieriaus tarnyba: jei patiriate mobingą dėl lyties, amžiaus, negalios ar kito diskriminacinio pagrindo.

• Darbo ginčų komisija: jei dėl mobingo sumažėjo jūsų darbo užmokestis, pasikeitė pareigos ar buvote atleisti.

• Teismas: galite reikalauti moralinės ar materialinės žalos atlyginimo.

• Psichologinės pagalbos centrai: daugelyje miestų veikia centrai, kuriuose teikiama nemokama psichologinė pagalba.

Svarbu žinoti, kad jūs neprivalote „įrodyti visko“ iš karto – institucijos turi pareigą padėti jums surinkti informaciją ir ištirti situaciją.

Kaip padeda mobingo prevencijos mokymai?

Organizacijose, kur vykdomi mobingo prevencijos mokymai, darbuotojai ne tik geriau atpažįsta mobingą, bet ir drąsiau reaguoja į netinkamą elgesį. Tokie mokymai padeda:

• Atskirti mobingą nuo paprasto konflikto.

• Suprasti, kokios yra darbuotojo teisės.

• Mokytis reaguoti konstruktyviai.

• Vadovams – formuoti sveiką mikroklimatą ir pastebėti problemas ankstyvoje stadijoje.

Prevenciniai mokymai kuria organizacinę kultūrą, kurioje mobingas nebepraleidžiamas pro pirštus, o sprendžiamas greitai ir efektyviai. Jie skatina darbuotojus jaustis saugiai ir žinoti, kad jų balsas – svarbus.

Apibendrinimas

Mobingas – tai ne jūsų asmeninė nesėkmė, o destruktyvus elgesys, kuris pažeidžia darbo aplinkos saugumą. Jei manote, kad esate jo auka – nebūkite vieni, žinokite, ką daryti ir kur kreiptis. Įstatymai yra jūsų pusėje, o vis daugiau organizacijų diegia veiksmingas priemones, tarp jų – mobingo prevencijos mokymus.

Atminkite: kuo anksčiau pradėsite veikti, tuo daugiau galimybių išsaugoti savo sveikatą, orumą ir profesinę motyvaciją. Darbo vieta turi būti saugi, o ne žalinga – ir jūs turite teisę tai reikalauti.